“不用东奔西走，在家就能完成认证，亮一亮人才码，健康体检服务就能轻松兑现，这人才码也太方便啦！”内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗人才周活动现场，刚刚完成高层次人才资格认定的王女士难掩兴奋，对全新的人才服务体系赞不绝口。

由乌拉特前旗政务服务与数据管理局自主研发的“数聚才智”人才综合服务平台采用“一码一库一平台三端口”（即人才码，人才库，审批服务平台，人才、企业和部门三个端口）架构，融合AI智能匹配、区块链存证等前沿技术，打造集政策查询、信息采集与业务办理于一体的智慧中枢，推动人才服务管理工作朝着数字化、智慧化方向迈进，营造出优质的人才服务生态。

在政务服务大厅，乌拉特前旗第一中学引进的高层次人才刘鑫和他的同事们正在工作人员的指导下，通过手机提交“人才码”申请材料。从政策解读到材料填报，全程有专人协助，“人才码”申领成功后，他们将凭“人才码”享受子女入学、医疗绿色通道等专属权益。

“数聚才智”人才综合服务平台创新平台推出的电子人才码，如同为人才量身定制的“数字身份证”，全方位记录人才信息，提供精准、个性化服务。同时，平台“人才库”，整合各领域人才数据资源，打通数据采集、分析通道，现已汇聚1.2万条本土人才信息，能全面、实时展现地区人才分布、流动和供需情况，为党委政府科学决策提供可靠的数据支撑。

“这个政策对于人才的吸引和人才的稳定都是很有用处的，比如子女入学可以线上办理，节省了很多时间，为我们的工作生活带来了便捷。”一中教师刘鑫说。

针对以往人才服务过程中“多头跑”“证明多”“流程繁”等难题，政数局大胆创新，将涉及高层次人才的服务事项整合为人才“一件事”套餐，通过“前台一窗受理、线上并联审批”模式，实现人才事项“一次办成”。如今全流程线上办理，办理环节、提交材料和审批时限较以往平均压减70%以上。此外，平台设立“容缺受理”绿色通道，为高层次人才提供便捷、贴心的特色服务，极大提升了人才办事的满意度。

“数聚才智”人才综合服务平台整合内蒙古自治区、巴彦淖尔市、乌拉特前旗三级人才政策，涵盖全旗40个部门1701个政务服务事项办理指南。群众只需扫描平台二维码，点击AI人才官，就能随时随地获取所需政策及办理流程等信息。

聚焦不同类型人才的需求，平台开设“金融优惠”模块，由政数局与乌拉特前旗农商银行合作，推出“创业贷”“小微快贷”等低利率、高额度的专属金融服务，有效破解人才创业和发展过程中的资金瓶颈。西小召镇精油企业负责人王女士感慨：“一直想扩大企业规模，却因资金短缺难以实现。这次通过人才金融优惠贷，能获得200万元低息贷款，企业扩建终于能顺利推进了！”

为提高人才政策的知晓率，乌拉特前旗构建线上线下联动的“三维一体”宣传矩阵。线上，通过政务服务“云直播”解读人才就业政策，开设政务通专栏，制作并推送政策解读微视频；线下，联合人社局、卫健委、公立医院、苏木镇等单位设立人才流动服务站，开展“专享政策”精准推送活动，同步举办人才政策宣讲会，安排人才专员为人才面对面解读最新政策。累计接待咨询9000多人次，人才政策知晓率大幅提升。

乌拉特前旗政务服务与数据管理局党组书记、局长杨建华表示：“未来，我们会持续完善‘数聚才智’人才综合服务平台，深化人工智能在政务服务领域的应用，不断拓展服务功能，优化服务体验，通过创新举措汇聚人才力量，为全旗经济社会高质量发展注入强劲动力。”（樊巧玲）